Verzending & Bezorging
Bij Virtuoos doen we er alles aan om jouw bestelling snel en zorgvuldig te bezorgen. Hieronder lees je alles over onze verzendopties, levertijden en afhaalmogelijkheden.
Verzending binnen Nederland
Voor bestellingen binnen Nederland werkt Virtuoos voornamelijk samen met PostNL.
- Bestellingen boven de 100 euro worden gratis verzonden.
- Voor bestellingen onder de 100 euro rekenen wij 4,99 euro verzendkosten als bijdrage.
Voor de meeste zendingen gebruiken wij PostNL. In sommige gevallen of voor bepaalde landen maken wij gebruik van DHL of DPD.
Duitsland en België
- Voor bestellingen naar Duitsland of België geldt dat verzending gratis is bij bestellingen boven de 100 euro.
- Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij 7,99 euro verzendkosten.
Levertijd
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland. Voor België bedraagt de levertijd doorgaans twee werkdagen. Voor leveringen buiten Nederland en België kan de bezorgtijd langer zijn.
Aangezien PostNL niet op zondag bezorgt, kan de levertijd voor bestellingen gedaan in het weekend iets langer zijn. Wij doen er uiteraard alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Houd er rekening mee dat eventuele vertragingen door de vervoerder buiten onze invloedssfeer liggen. Houd ook rekening met eventuele vertragingen tijdens feestdagen.
Afhalen bij PostNL
Je kunt jouw bestelling laten bezorgen op je thuisadres, werkadres of bij een van de meer dan 2.000 PostNL-afhaalpunten in Nederland. Heb je een PostNL-account, dan kun je via de PostNL-app of -website zelf een voorkeursafhaalpunt kiezen dat jou het beste uitkomt.
Virtuoos werkt eraan om deze optie binnenkort rechtstreeks in het afrekenproces op onze website aan te bieden, zodat je bij het bestellen al je gewenste afhaalpunt kunt selecteren.
Het is niet mogelijk om een bestelling af te halen bij Virtuoos.
Tracking
Je kunt jouw bestelling volgen via deze Tracking-pagina door in te loggen met je emailadres en ordernummer.
Verzendkosten
Voor buitenlandse bestellingen naar overige landen worden de verzendkosten per land bepaald. Zie tabel onder:
Op dit moment verzenden wij niet naar de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Ierland.
| Bestemming | Verzendkosten |
| België | € 7,99 |
| Duitsland | € 7,99 |
| Luxemburg | € 10,50 |
| Frankrijk, Monaco, Oostenrijk | € 12,75 |
| Denemarken | € 13,25 |
| Italië | € 14,00 |
| Spanje | € 14,50 |
| Slowakije, Tsjechië | € 15,00 |
| Portugal | € 16,00 |
| Finland, Hongarije, Polen, Zweden | € 18,00 |
| Slovenië | € 18,75 |
| Bulgarije, Cyprus, Estland, Griekenland, Kroatië, Letland, Litouwen, Malta, Roemenië | € 24,50 |
| Zending buiten Europa | € 22,50 |
Contact
Heb je vragen over je bestelling of het retourneren van een bestelling? Lees dan onze veelgestelde vragen pagina of neem contact op via ons contactformulier.